Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est FlowBiz (voir mentions légales), éditeur de l'application Swiss Family. Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@flowbiz.ch.
2. Une attention particulière aux données des mineurs
Swiss Family est conçue pour être utilisée en famille, y compris par des enfants mineurs. Un enfant ne crée jamais lui-même son compte : celui-ci est créé et géré par un parent ou tuteur légal, administrateur de la famille. C'est ce parent qui exerce, au nom de l'enfant, les droits décrits à la section 7.
3. Données que nous collectons
| Catégorie | Données concernées |
|---|---|
| Compte | Prénom, nom, adresse email, téléphone (facultatif), couleur d'avatar, mot de passe (stocké sous forme hachée, jamais en clair) |
| Famille | Nom de la famille, statut d'abonnement |
| Contenu applicatif | Événements d'agenda, tâches, listes de courses, suivi de dettes et créances (visible uniquement par la personne concernée) |
| Messagerie | Messages textuels et pièces jointes (images, vidéos, documents) échangés dans les conversations familiales ou de contact externe |
| Notifications | Jeton de notification push et plateforme de l'appareil (iOS/Android) — jamais visible par les autres utilisateurs |
| Journal d'audit | Historique des actions sensibles (changement de rôle, suppression de compte, activation d'une fonctionnalité de supervision), avec l'identité de l'auteur de l'action |
4. Fonctionnalités optionnelles (désactivées par défaut)
Les données suivantes ne sont collectées que si un administrateur de la famille active explicitement la fonctionnalité correspondante :
| Fonctionnalité | Ce qui est collecté |
|---|---|
| Signal de vie | Horodatage du dernier lancement authentifié de l'application, pour détecter une inactivité prolongée |
| Détection ciblée d'applications sensibles | Le résultat d'une vérification technique indiquant si une application de messagerie précise (WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger) est installée sur l'appareil — jamais la liste complète des applications installées, et aucune permission d'accès global aux applications n'est demandée |
| Mode kiosque | Statut technique de l'appareil (propriétaire de l'appareil, verrouillage actif ou non) permettant de restreindre l'usage de l'appareil à la seule application Swiss Family |
Ces fonctionnalités notifient les administrateurs de la famille du membre concerné, jamais un tiers extérieur à la famille.
5. Finalités du traitement
- Fournir les fonctionnalités de l'application (agenda, tâches, courses, chat, dettes)
- Permettre aux administrateurs d'une famille de superviser les membres mineurs de cette famille, dans les limites des fonctionnalités qu'ils activent eux-mêmes
- Envoyer des notifications relatives à l'activité de la famille
- Assurer la sécurité du service et la traçabilité des actions sensibles
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins publicitaires ou commerciales. Elles sont accessibles uniquement :
- aux membres de votre propre famille, dans la limite de ce que la fonctionnalité utilisée affiche normalement (ex : un message de chat n'est visible que par les participants à la conversation) ;
- à l'administrateur d'une famille avec laquelle un contact externe a été mutuellement validé, pour la seule conversation concernée ;
- à notre hébergeur, Infomaniak SA (Suisse), qui héberge techniquement les données sans en faire un usage propre ;
- aux services tiers strictement nécessaires à l'envoi des notifications push (Firebase Cloud Messaging pour Android, Apple Push Notification service pour iOS), limités au jeton technique de notification.
7. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Un administrateur de famille peut exporter l'intégralité des données de sa famille (agenda, tâches, listes, conversations) directement depuis l'application. Pour exercer ces droits, y compris au nom d'un enfant mineur dont vous êtes le représentant légal, contactez-nous à contact@flowbiz.ch.
8. Conservation et suppression des données
Lorsqu'un administrateur supprime un compte, celui-ci est conservé 30 jours dans un état désactivé, permettant une récupération en cas d'erreur, avant une suppression définitive et irréversible à l'issue de ce délai.
9. Sécurité et isolation entre familles
Les données de chaque famille sont techniquement isolées de celles des autres familles par un mécanisme de filtrage automatique appliqué à chaque accès aux données, indépendamment de chaque écran de l'application — une couche de sécurité structurelle plutôt qu'un simple contrôle au cas par cas.
10. Hébergement
L'ensemble des données est hébergé en Suisse, chez Infomaniak Network SA (Genève), soumis au droit suisse.
11. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés.
12. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@flowbiz.ch.